EgeWatt
Kişisel Verilerin Korunması
Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 4 Ağustos 2026 · Sürüm 1.0
EgeWatt
Yürürlük tarihi: 4 Ağustos 2026 · Sürüm 1.0
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, firma unvanı, cep telefonu numarası, varsa e-posta adresi |
| Abonelik | Tesisat numarası, sayaç numarası, abone grubu, sözleşme gücü, tarife bilgileri, tesis adresi |
| Tüketim | Saatlik ve günlük aktif/reaktif tüketim değerleri, sayaç endeksleri, üretim (GES) verileri |
| Fatura | Tarafınızca yüklenen elektrik faturalarının PDF ya da fotoğraf hâli ve bunların içindeki tutar, birim fiyat ve vergi bilgileri |
| İşlem güvenliği | Giriş kayıtları, oturum bilgisi, gönderilen SMS ve bildirimlerin kaydı, uygulama bildirim kimliği (push token) |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) işlemiyoruz. Mobil uygulamamız konum, rehber, mikrofon ve fotoğraf arşivinize erişmez; yalnızca fatura yüklemek için kamerayı sizin başlattığınız anda kullanır.
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Enerji izleme hizmetinin sunulması, tüketiminizin analiz edilmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası — m.5/2-c |
| Reaktif ceza riski, limit aşımı ve arıza uyarılarının SMS ya da uygulama bildirimiyle iletilmesi | Sözleşmenin ifası — m.5/2-c |
| Faturanızın okunup birim fiyat ve tarife bilgilerinin sisteme işlenmesi | Sözleşmenin ifası — m.5/2-c |
| Başvuru formunu doldurmanız hâlinde sizinle iletişime geçilmesi | Talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılması — m.5/2-c |
| Kampanya, teklif ve tanıtım mesajlarının gönderilmesi | Açık rızanız ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onayınız |
| Yasal saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi | Hukuki yükümlülük — m.5/2-ç |
| Sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat — m.5/2-f |
Hizmet uyarılarını almak sözleşmenin bir parçasıdır ve ayrı rızaya bağlı değildir. Kampanya ve tanıtım mesajları ise yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir; her mesajda ret hakkınız bulunur ve onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara açmıyoruz. Hizmeti verebilmek için yalnızca aşağıdaki taraflarla, yalnızca gereken ölçüde paylaşıyoruz:
| Alıcı | Ne paylaşılıyor | Nerede |
|---|---|---|
| SMS altyapı sağlayıcısı | Cep telefonu numarası ve mesaj metni | Türkiye |
| Sunucu barındırma sağlayıcısı | Sistemde tutulan tüm veriler (barındırma amacıyla) | Türkiye |
| Mobil bildirim altyapısı | Bildirim kimliği ve bildirim metni | Yurt dışı |
| Yapay zekâ hizmet sağlayıcısı (fatura okuma) | Yalnızca taranmış/fotoğraf hâlindeki fatura görüntüsü | Yurt dışı |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Mevzuatın zorunlu kıldığı bilgiler | Türkiye |
Yurt dışına aktarım. Verileriniz iki durumda yurt dışına aktarılır; her ikisi de KVKK m.9 kapsamındadır.
1. Fatura okuma. Faturanız taranmış ya da fotoğraf hâlindeyse (metin olarak okunamıyorsa), kalemlerinin çıkarılabilmesi için yalnızca fatura görüntüsü yurt dışında yerleşik bir yapay zekâ hizmet sağlayıcısına gönderilir. Aktarımın tek amacı faturadaki tutarları okumaktır. Hizmet kapsamında denetlenen faturalarda görüntü hiçbir aşamada saklanmaz — okunur ve atılır, yalnızca kalemler ve tutarlar sistemde kalır. Web sitemizden ön analiz için yüklenen faturalarda görüntü, talebin değerlendirilebilmesi için en fazla 30 gün tutulur ve sonra otomatik silinir. Bu işlem, tarafınızla aramızdaki hizmet sözleşmesinin ifası için gereklidir — fatura denetimi hizmetin kendisidir. Metin olarak okunabilen e-Fatura'lar bu yoldan geçmez, tamamen kendi sunucumuzda işlenir.
2. Mobil bildirimler. Bildirimlerin iletilebilmesi için bildirim kimliğiniz ve bildirim metni yurt dışındaki bildirim altyapısı üzerinden geçer; bildirimleri cihaz ayarlarınızdan kapatarak durdurabilirsiniz.
Bunların dışında verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Tüketim geçmişiniz, iletişim bilgileriniz ve sözleşme verileriniz Türkiye'deki sunucumuzda kalır.
| Veri | Süre |
|---|---|
| Abonelik, tüketim ve fatura verileri | Sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (zamanaşımı ve vergi mevzuatı) |
| Gönderilen SMS ve bildirim kayıtları | 12 ay |
| Başvuru formu bilgileri (müşteri olunmaması hâlinde) | 12 ay |
| Başvuru sırasında yüklenen fatura görüntüsü | 30 gün (değerlendirme için); sonra otomatik silinir. Okunan tutarlar kalır. |
| Giriş ve işlem güvenliği kayıtları | 2 yıl |
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da geri döndürülemez biçimde anonim hâle getirilir.
KVKK m.11 uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
Nasıl başvurursunuz: taleplerinizi info@egewatt.com adresine iletebilirsiniz; yazılı başvuru yapmak isterseniz posta adresimizi aynı adresten talep edebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmemize yarayacak bilgilerin bulunması gerekir.
Hizmeti kullanmayı bırakmak ve verilerinizin silinmesini istemek için info@egewatt.com adresine yazmanız yeterlidir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler (fatura ve muhasebe kayıtları gibi) süresi dolana kadar saklanır; bunun dışındaki verileriniz silinir.
Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; esaslı bir değişiklik olduğunda sizi uygulama içinden ya da SMS ile bilgilendiririz. Yürürlük tarihi ve sürüm numarası sayfanın başında yer alır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında verilerinizi işleyen ve bu metindeki taahhütlerden sorumlu olan taraf EgeWatt’tır. Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
| Merkez | İzmir, Türkiye |
|---|---|
| E-posta | info@egewatt.com |
| Telefon | 0544 140 44 46 |
Kanun kapsamındaki başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz; yazılı başvuru yapmak isterseniz posta adresimizi aynı adresten talep edebilirsiniz.